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Política de privacidad

1 Information on the collection of personal data

1.1 Le informamos sobre la recogida de datos personales durante el uso de nuestro sitio web. Los datos personales son la información proporcionada por el usuario que permiten identificarlo personalmente, como el nombre, la dirección de correo electrónico o el comportamiento del usuario.

1.2 El responsable del tratamiento de sus datos personales durante la visita a este sitio web, en aplicación del Artículo 4, Apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es

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1.3 En caso de que recurramos a otros proveedores de servicios para algunas funciones de nuestra oferta o de que queramos utilizar sus datos con fines mercadotécnicos, le informaremos detalladamente sobre los procedimientos. En tal caso, también informaremos de los criterios y de la duración del almacenamiento de los datos.

2 Recogida de datos personales

2.1 Los datos personales son cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables (en adelante, “persona afectada”), con especial consideración a su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección y su número de teléfono.

2.2 También son datos personales las informaciones sobre el uso de nuestro sitio web. Recogemos los siguientes datos personales del usuario: información sobre sus visitas a nuestro sitio web, como el volumen de datos transferidos, el lugar desde donde consulta los datos del sitio y otros datos de conexión y de fuentes que consulta. Estos datos se recogen mediante cookies y archivos de registro. Encontrará información sobre los archivos de registro y las cookies más adelante.

3 Uso y eliminación de datos personales

Usamos sus datos personales con los siguientes fines:
-Para proporcionarle los servicios requeridos.
-Para asegurarnos de que la presentación de nuestro sitio web resulta funcional, eficiente e interesante para el usuario.
-Para presentar ofertas personalizadas y localizadas.
-En el caso de que se cierre un contrato, trataremos sus datos personales de acuerdo con el art. 6, ap. 1 del RGPD y los usaremos durante el cumplimiento de dichas obligaciones contractuales. Es decir, para el cumplimiento del encargo y para su gestión contable, de acuerdo con los plazos legales. Junto al pedido se registrarán los datos correspondientes, como el artículo, la cantidad, el precio etc.
-Para la participación en ofertas interactivas, si lo requiere el usuario.
-Para informarle de cambios en nuestros servicios.
La transmisión de datos a la empresa de transporte encargada del transporte servirá para hacer posible la entrega y para tramitar posibles reclamaciones (por ejemplo, una pérdida de la mercancía). La base legal es el art. 6, ap. 1 del RGDP.
Entregaremos los datos necesarios para la liquidación de pagos a la empresa de servicios financieros encargada de la gestión. La base legal es el art. 6, ap. 1 del RGDP.

3.1 Eliminación de datos
Salvo en los casos descritos en nuestra política de protección de datos, nuestro sitio web borra los datos almacenados en cuanto no son necesarios para su función y su borrado no vulnera las obligaciones legales. El uso de los datos que no borramos porque son necesarios para otras funciones permitidas por la ley es limitado. No son visibles ni se permite su tratamiento para otros fines que los descritos. Esto afecta, por ejemplo, a los datos que es obligado conservar por razones contables o fiscales. Los datos de contacto de los usuarios registrados quedan almacenados para futuros pedidos. Borraremos sus datos inmediatamente si usted lo solicita, de acuerdo con las leyes vigentes.

4 Boletín informativo

4.1 . Si lo desea, puede suscribirse a nuestro boletín informativo, donde le informaremos de las novedades en nuestro sitio web y de las noticias relacionadas con nuestra empresa y con el campo de los estudios de mercado.

4.2. Para la suscripción a nuestro boletín informativo utilizamos el procedimiento de verificación doble. Tras sus suscripción, enviaremos un correo electrónico a la dirección suministrada por el usuario, donde le solicitaremos que confirme su suscripción. Si no lo hace en un plazo de 24 horas, bloquearemos la información suministrada, que se borrará automáticamente en el plazo de un mes. Además, almacenamos la dirección de IP y la fecha y hora de la suscripción y la confirmación. El propósito de este proceso es asegurarnos de que la suscripción es válida y de que no se usen datos sus personales por terceras personas de forma ilegítima.

4.3. Para suscribirse al boletín informativo basta con indicar la dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y servirá para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Tras la confirmación, almacenaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo. La base legal es el art. 6, ap. 1 del RGDP.

4.4. Puede revocar su consentimiento para la recepción del boletín informativo en cualquier momento. Encontrará un enlace para anular la suscripción al final de todos los boletines informativos. También puede anularla por correo electrónico o mediante un mensaje a los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

5 Informaciones sobre su ordenador/ su terminal. Cookies, targeting, Google Analytics

5.1. Cada vez que accede a una página de nuestro sitio web, recogemos las siguientes informaciones sobre su terminal: la dirección IP de su terminal, el acceso de su navegador y la duración de ese acceso. Además almacenamos el estatus y el volumen de datos transmitido en esa consulta. También almacenamos las informaciones comerciales y la versión del navegador que utiliza y el sistema operativo de su terminal. También registramos la fuente de referencia. La dirección IP de su terminal y la URL de referencia solo se almacenan durante el tiempo de conexión a nuestra web. Inmediatamente después los borramos o los comprimimos para anonimizarlos. El resto de las informaciones se almacenan por un periodo limitado. Usamos estos datos para mejorar el funcionamiento de nuestra web, en especial para encontrar errores y eliminarlos, así como para comprobar el volumen de tráfico en nuestra web y para adaptarla o mejorarla en consecuencia.

5.2. Además, recogemos informaciones sobre su uso de nuestro sitio web mediante la instalación de cookies. Son pequeños archivos de texto que se almacenan en su terminal y que guardan algunos ajustes y datos para su intercambio con nuestros sistemas a través de su navegador. Una cookie contiene el nombre del dominio desde el que se envía los datos, informaciones sobre su tiempo de almacenamiento y un código alfanumérico de identificación. Las cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo y a responder a sus posibles preferencias de uso. En cuanto un usuario accede a nuestra plataforma, ésta instala una cookie en el disco duro de su terminal, Utilizamos las cookies para mejorar la experiencia del usuario. Algunas páginas de nuestro sitio web requieren la posibilidad de identificar el navegador del usuario cuando cambia de página. Las cookies almacenan informaciones diversas, como el idioma, los productos seleccionados para la compra o las informaciones de acceso. En nuestro sitio web también utilizamos cookies que permiten un análisis del comportamiento de navegación de los usuarios. Por ejemplo, los términos de búsqueda introducidos, la frecuencia de visitas a las páginas o el uso de las funciones del sitio web. Los datos del usuario que recogemos se anonimizan por medios técnicos, que hacen imposible la identificación de los datos con la persona del usuario. Los datos no se almacenarán junto a otros datos personales. Al acceder a nuestro sitio web, los usuarios son informados mediante un banner sobre el uso de cookies con fines de análisis, con una referencia a esta política de privacidad. También reciben una indicación de cómo evitar el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador. La base legal para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies es el art. 6, ap. 1 del RGDP. Usamos cookies técnicamente necesarias para facilitar el uso del sitio web por el usuario. Algunas características de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin recurrir a cookies. Para éstos, es necesario que el navegador sea reconocido después de cada cambio de página. Usamos cookies de análisis para mejorar la calidad de nuestro sitio web y la de sus contenidos. Gracias a las cookies de análisis, aprendemos cómo se utiliza el sitio web y así podemos mejorar constantemente nuestra oferta. Con esos mismos fines tratamos legalmente los datos personales, en cumplimiento del art. 6, ap.1 del RGDP. Las cookies se almacenan en la terminal del usuario, que nos transmite su contenido cuando se conecta. Por tanto, como usuario, usted puede controlar completamente el uso de las cookies. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas se pueden eliminar en cualquier momento. Este proceso puede automatizarse. Si desactiva las cookies para nuestro sitio web, puede encontrarse con dificultades para utilizar algunas de las funciones del sitio web. Si prefiere no utilizar cookies, puede configurar su navegador para que no acepte su almacenamiento. Tenga en cuenta que, en ese caso, es posible que solo pueda utilizar parcialmente la oferta de nuestro sitio web o que no pueda en absoluto. Si sólo desea aceptar nuestras cookies, pero no las cookies de nuestros proveedores de servicios ni de nuestros socios, puede elegir la configuración "bloquear cookies de terceros" en su navegador.

5.3 Nuestro sitio web utiliza tecnologías de seguimiento, que se implementan de acuerdo con art. 6, ap. 1 del RGDP. Utilizamos estas tecnologías para que el sitio web resulte más atractivo. Esta técnica nos permite dirigirnos, mediante reclamos en los sitios web de nuestros socios, a los usuarios que ya se han interesado por nuestro sitio web. La publicación de este material publicitario en las páginas de nuestros socios se basa en una tecnología de cookies y en un análisis del comportamiento previo de uso. Este análisis se lleva a cabo de forma anónima. No se combina ningún perfil de uso con sus datos personales. Si no está de acuerdo con la creación de perfiles de uso, puede enviarnos un mensaje para objetar. En tal caso, se almacena una cookie de exclusión especial en su computadora, donde debe quedarse de forma permanente. Si usted elimina esta cookie o si se elimina automáticamente por la configuración del navegador, tendrá que volver a instalarla cuando visite de nuevo nuestro sitio web.

5.4 Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto que permiten analizar el uso del sitio web. La información sobre el uso que usted hace de este sitio web se envía normalmente a un servidor de Google en Estados Unidos, donde queda almacenada. Al activar el anonimato de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de transmitirla en los Estados miembros de la Unión Europea y en otros países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., y será allí donde se acorte. Por cuenta nuestra, Google procesa esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes de la actividad del sitio web y para prestar a los administradores del sitio web otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y con el uso de Internet.
(2) La dirección IP anonimizada que envía su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.
(3) Usted puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Pero tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar correctamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir que los datos generados por la cookie en relación con el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP) se envíen a Google y que Google los procese. Para eso, descargue e instale el complemento para su navegador que encontrará en este enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
(4) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Como resultado, las direcciones IP se procesan de forma abreviada y se impide la identificación personal del usuario. Cualquier dato recopilado sobre usted que contenga una referencia personal se excluirán de inmediato. Los datos personales se eliminarán inmediatamente. (5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar constantemente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en que los datos personales se transfieren a Estados Unidos, Google se ajusta al Escudo de privacidad UE-EE.UU. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal es el art. 6, ap. 1 del RGDP.
(6) Información sobre el proveedor: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/es.html Datos de privacidad: http://www.google.com/intl/es/analytics/learn/privacy.html Política de privacidad: http://www.google.de/intl/es/policies/privacy

5.5. Uso de los complementos de Facebook, Google+, Twitter e Instagram En este sitio web utilizamos complementos sociales (plugins) de las redes sociales Facebook y Google+, del servicio de micro-blogging Twitter y de Instagram, YouTube y Pinterest. Estos servicios son proporcionados por las compañías Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc., Pinterest Inc. e Instagram LLC. ("proveedores"). .

Proveedores


Facebook es operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Para conocer más detalles de los complementos de Facebook y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Google+ es operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Para conocer más detalles de los complementos de Google+ y su apariencia visite: https://developers.google.com/+/web/ Twitter es operado por Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Para conocer más detalles de los complementos de Twitter y su apariencia, visite: https://dev.twitter.com/web/tweet-button Instagram es operada por Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Para conocer más detalles de los complementos de Instagram y su apariencia, visite: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges Pinterest es operado por Pinterest, Inc. 808 Brannan St. 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pinterest”) Para conocer más detalles de los complementos de Pinterest y su apariencia, visite: https://about.pinterest.com/es/browser-button YouTube es una filial de der Google LLC. y es operado por YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. Para conocer más detalles de los complementos de YouTube y su apariencia, visite: https://developers.google.com/youtube/youtube_subscribe_button?hl=es

Conexión de los complementos:


Cada vez que se conecte a una página de este sitio web provista de uno de estos complementos, su navegador se conectará directamente con los servidores de Facebook, Google, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram. El contenido de estos complementos se transmite directamente desde el proveedor a su navegador y queda incorporado a la página web. La incorporación de complementos indica al proveedor que un usuario ha visitado dicha página de nuestro sitio web, aunque usted no tenga una cuenta o aunque no esté conectado a su cuenta. Su navegador envía información, incluida su dirección IP, directamente a los servidores del proveedor en Estados Unidos, donde se almacena. Si está conectado al correspondiente servicio en ese momento, el proveedor puede relacionar su visita a nuestra web con su cuenta en Facebook, Google+, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram. Si usted interactúa con los complementos (por ejemplo, usando el "Me gusta" de Facebook, el 2+1“ o bien tuiteando el contenido o compartiéndolo en Instagram, la información relevante se transmite directamente desde el navegador del usuario al proveedor y se almacena allí. Las informaciones también se publicarán en la red social o en su cuenta de Twitter o Instagram, y será visible para sus contactos. Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior tratamiento y uso de dichos datos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores: Política de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Política de privacidad de Google, YouTube: https://www.google.com/intl/es_es/policies/privacy/ Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy Política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/ Política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy Si quiere evitar que los proveedores Google, Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest o Instagram relacione la información de su visita a nuestro sitio web con su cuenta en dichos servicios, debe desconectarse de ellos antes de visitar nuestro sitio web. Además, puede evitar que se carguen los complementos mediante el uso un complemento especial para su navegador. Por ejemplo, el bloqueador “NoScript” (http://noscript.net) Cuando visita una página de este sitio web que interactúa con el complemento de Pinterest, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Pinterest. Pinterest puede recibir información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Pin it" mientras está conectado con su cuenta de Pinterest, puede compartir el contenido de este sitio web con la red de Pinterest. Esto permitirá que Pinterest asocie con su cuenta de Pinterest su visita a estas páginas. Para consultar la política de privacidad del servicio de Pinterest, consulte el siguiente enlace: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy Cuando visita una página de este sitio web que interactúa con el complemento de YouTube, el complemento conecta directamente su navegador con el servidor de YouTube. YouTube puede recibir información de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón YouTube mientras está conectado a YouTube con su cuenta de YouTube, puede compartir el contenido de este sitio web en la red de YouTube. Esto permite que YouTube asocie su cuenta de YouTube con su visita con estas páginas. Puede encontrar más información sobre la recopilación de datos por parte de YouTube y la política de privacidad del proveedor aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es La base legal de este uso es el art. 6, ap. 1 del RGDP

6. Seguridad de los datos personales

Toda la información que nos envíe se almacenará en servidores en la Unión Europea. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a nuestro sitio web a través de Internet. Aseguramos nuestro sitio web y el resto de los sistemas con medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación y la divulgación de sus datos por personas no autorizadas. Sus datos personales se transmiten cifrados. Utilizamos el sistema de encriptado SSL (Secure Socket Layer). El acceso a su cuenta personal solo es posible mediante su contraseña personal. Debe guardar la confidencialidad de su información de acceso, cerrar la ventana del navegador y borrar el historial (o “history”) cuando haya terminado de usar nuestros servicios, especialmente si utiliza un ordenador compartido.

7. Transferencia de datos a terceros

No transmitimos sus datos personales a terceros, a no ser que haya dado su consentimiento para la transferencia de sus datos o que sea necesario para el cumplimiento de un servicio (por ejemplo, el suministro de su dirección a un servicio de transporte o de sus datos de pago a un proveedor de servicios de pago). También si nos obligan a una transferencia de datos las disposiciones legales o bien posibles órdenes oficiales o judiciales. En particular, cuando se nos solicite información para esclarecer la comisión de delitos, para mantener la seguridad pública o para garantizar los derechos de propiedad intelectual.

8. Sus derechos. Contacto

Usted tiene derecho a: -Obtener información sobre los datos personales que almacenamos. Puede pedirnos información sobre los propósitos del almacenamiento y sobre la categoría de los datos conservados. También sobre la categoría de los terceros a los que se hayan revelado o vayan a revelarse sus datos y sobre el período de conservación previsto. También sobre su derecho a la rectificación, eliminación y limitación de uso de sus datos. También sobre su derecho de reclamación y sobre la procedencia de los datos que no hayan sido recabados por nosotros. También sobre la existencia de un sistema de decisiones automatizadas, incluida la creación de perfiles. En tal caso, tiene derecho a solicitar información significativa sobre sus características. (Art. 15 del RGDP) -Solicitar la inmediata corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros. (Art. 16 del RGDP) -Solicitar la eliminación de los datos personales relacionados con usted que tengamos, excepto cuando esto vulnere el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información o impida cumplir con una obligación legal, o cuando lo impidan razones de interés público o cuando haya que hacer valer o cumplir obligaciones legales. (Art. 17 del RGDP) -Exigir la limitación del uso de sus datos personales, si usted impugna la veracidad de dichos datos o el tratamiento sea ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales si nosotros ya no los necesitamos para su tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o si usted se opuso al tratamiento de dichos datos, de acuerdo con el art. 21 del RGDP. (Art. 18 del RGDP) -Solicitar que le entreguemos toda la información personal proporcionada por usted en un formato estructurado, comprensible y de lectura mecánica. Solicitar que le demos dicha información a otra persona. (Art. 20 del RGDP) -Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular o si se opone a la mercadotecnia directa, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el art 6, ap. 1 del RGDP. Si se opone a la mercadotecnia directa, puede oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan sin informar de su situación particular. Bastará con que envíe un correo electrónico a la dirección … (Art. 21 del RGDP) -Retirar su consentimiento en cualquier momento. Como resultado, nos impedirá continuar con el tratamiento de datos basado en su consentimiento previo. (Art. 7, ap. 3 del RGDP) -Presente una queja ante una autoridad supervisora, especialmente en el Estado miembro donde tiene su residencia habitual. Para este propósito o para más información puede contactarnos. Para ello, debe identificarse como la persona sobre la cual se solicita la información. Para poder informarle más rápido, le pedimos que nos comunique qué datos le interesan. Si tiene preguntas, comentarios o dudas sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de su información personal por nosotros, también puede contactarnos mediante los datos de contacto ya proporcionados. Formulario de contacto: puede utilizar nuestro formulario de contacto para contactarnos. Para que podamos responder a su solicitud de contacto de forma rápida y completa, necesitamos la siguiente información: asunto, tratamiento, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, mensaje / comentario. Nos puede proporcionar información adicional, como la empresa, la dirección, el teléfono y el número de fax, pero no es obligatorio. Utilizamos los datos transmitidos exclusivamente para responder a su solicitud y para enviarle cualquier información que pueda requerir. La información proporcionada puede ser enviada al departamento encargado de tramitar su solicitud. Eliminamos los datos en cuanto su conservación ya no sea necesaria, o limitamos su tratamiento si la ley obliga a almacenarlos. La transferencia de los datos introducidos se lleva a cabo con una conexión SSL. La base legal es el art. 6, ap. 1 del RGDP.

9. Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad es válida y está vigente desde junio de 2018. Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento de forma no retroactiva. Las razones para hacerlo pueden ser la ampliación o desarrollo de nuestro sitio web y de nuestras ofertas o el cambio de los requisitos legales o de reglamentos. Siempre hay una versión actualizada disponible en el sitio web. Visite el sitio web regularmente para obtener información sobre la política de privacidad que aplicamos.